Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Sihirli Atölye olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaç ve koşullarla işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Sihirli Atölye şirket bilgileri

Marka: Sihirli Atölye

Adres: Ümraniye / İstanbul

Web Sitesi: www.sihirliatolye.com.tr

E-posta: [email protected]

WhatsApp: 0507 110 04 08

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.

• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme ve fatura bilgileri.

• Tasarım bilgileri: Kişiye özel ürünlerin hazırlanması amacıyla paylaşılan isim, yaş, fotoğraf ve tasarım tercihleri.

• Müşteri iletişimi: WhatsApp, e-posta ve iletişim formları üzerinden iletilen mesajlar ve talepler.

• İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi kullanımına ilişkin IP adresi, işlem kayıtları ve gerekli teknik veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin alınması ve yerine getirilmesi,

• Kişiye özel tasarımların hazırlanması,

• Ödeme, faturalandırma ve kargo işlemlerinin yürütülmesi,

• Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurulması,

• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, ürün kişiselleştirme alanları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile elektronik işlem kayıtları aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi: Sipariş, ödeme, tasarım ve teslimat işlemleri.

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Sipariş uyuşmazlıkları ve hukuki taleplerin değerlendirilmesi.

• Meşru menfaat: Temel işlem güvenliği ve müşteri destek süreçlerinin gerekli ve ölçülü biçimde yürütülmesi.

Kanunen açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca açık rızanız alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Ödeme işlemleri için ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarına,

• Muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcılarına,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili hukuki şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uyulması gerekir. Kullanılan hizmet sağlayıcılara bağlı fiilî yurt dışı aktarım süreçleri ayrıca değerlendirilir ve gerekli bilgilendirme yapılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak ve yasal haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

E-posta: [email protected]

WhatsApp: 0507 110 04 08

KVKK kapsamındaki resmî başvurularınızı, ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemlerine uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.